ماذا تريد ان تتعلم ؟

المسار الأساسي

يعتبر المسار الأساسي بمثابة قاعدة تمهيدية لخريجي الثانوية العامة حيث يتضمن دورات في اللغة الإنجليزية والمهارات الأساسية ومن ثم مسارات للتدريب التقني الأكثر احتياجاً من قبل سوق العمل

يعتبر المسار الأساسي بمثابة قاعدة تمهيدية لخريجي الثانوية العامة حيث يتضمن دورات في اللغة الإنجليزية والمهارات الأساسية ومن ثم مسارات للتدريب التقني الأكثر احتياجاً من قبل سوق العمل

خدمات ما قبل البيع في تقنية المعلومات

إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لتقديم الحلول التقنية والمشورة الفنية حول مميزات المنتجات والخدمات ودعم العرض التوضيحي أثناء مناقشات ما قبل البيع ومساعدة فريق المبيعات على إكمال دورة ألحياة العملية البيعية بشكل ناجح وصولا إلى تحقيق أهداف العمل.

تقنية المعلومات والاتصالات العامة

تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة في تقديم خدمات الصيانة والدعم الفني في مجال تقنية المعلومات لحل المشكلات التي تواجه العملاء والموظفين وكيفية تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة

خدمة العملاء لتقنية المعلومات

إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لإدارة خدمات العملاء وتطبيق معايير مستوى خدمة العملاء وكيفية التعامل مع أنماط العملاء المختلفة وكيفية تقديم الخدمات بشكل أسرع وأفضل وذات جودة عالية.

الادارة العامة للتشغيل والمساندة

إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لتوفير الدعم التقني اللازم لتطوير الأداء المؤسسي وتطبيق أفضل الحلول التقنية والمساندة الفنية في كافة مجالات وأنشطة الجهة بالتعاون مع المعنين داخلياَ وخارجياَ لتعظيم الكفاءة التشغيلية للجهة وحل جميع مشاكل التقنية الخاصة بالتشغيل والمساندة التقنية.

الدعم الفني لتقنية المعلومات

تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة في تقديم خدمات الصيانة والدعم الفني في مجال تقنية المعلومات لحل المشكلات التي تواجه العملاء والموظفين وكيفية تقديم الخدمات بسرعة وكفاءة

إدارة الشبكات

إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لمواكبة الاحتياجات العملية في مجال تصميم وتركيب وإعداد شبكات الحاسب الالي. بحيث يصبح لدى المتدرب القدرة على تركيب وتوصيل واعداد وتشغيل وصيانة الشبكات المحلية الصغيرة ،المتوسطة , الواسعة والشبكات الخاصة الافتراضية.